Domande frequenti
1. La mia cartuccia si inserirà nella stampante?
2. Cosa devo fare se la cartuccia non stampa correttamente?
- Prendere un batuffolo di cotone e inumidirlo in un po’ d’acqua tiepida. Dopodiché, passarlo delicatamente sulla testina di stampa alla base della cartuccia.
- Picchiettare delicatamente un pezzetto di carta assorbente da cucina sulla testina di stampa fino a quando l’inchiostro non inizia a filtrare nella carta. Sulla carta dovrebbe quindi apparire quanto segue:
CARTUCCIA A COLORI - dovrebbero vedersi 3 forme ovali o rotonde distinte di colore blu, rosso e giallo
CARTUCCIA DEL NERO - forma ovale completamente nera
- Prendere un pezzo di carta da cucina pulito e asciutto e passarlo delicatamente sui contatti di rame dietro la cartuccia e sui contatti all’interno dell’alloggiamento della cartuccia nella stampante.
- Istallare la cartuccia nella stampante.
- Avviare un ciclo di pulizia della stampante.
3. Cosa devo fare se appare un messaggio di errore sullo schermo?
È probabile che si sia verificata un’interferenza con le informazioni inviate dalla stampante alla cartuccia. Per risolvere il problema basta seguire una semplice procedura di reimpostazione:
- Prendere un pezzo di carta da cucina asciutto e pulito e passarlo delicatamente sui contatti in rame dietro la cartuccia e sui contatti all’interno dell’alloggiamento cartuccia nella stampante per assicurarsi che i contatti elettronici non siano ostruiti.
- Istallare la cartuccia nella stampante.
- Staccare la spina della stampante dalla presa di corrente per circa 1 minuto, per cancellare la memoria.
- Ricollegare la stampante alla corrente elettrica.
- Eseguire un ciclo di pulizia della stampante per assicurare il corretto allineamento e una qualità di stampa ottimale.
Informazioni specifiche per stampanti
*1. CANON
Rimuovere la protezione in plastica solamente quando si sta per installare la cartuccia.
A. INSTALLAZIONE:
Se la nuova cartuccia non viene riconosciuta
È possibile che il chip della cartuccia non sia connesso correttamente con il contatto elettrico della stampante. Premere il pulsante OK sulla stampante o rimuovere e reinserire la cartuccia. Posizionare la cartuccia premendo con forza per stabilire un contatto elettrico corretto con la stampante.
B. DOPO L'INSTALLAZIONE
- Allineamento della cartuccia:
Si consiglia di allineare le cartucce appena installate dalla finestra delle proprietà della stampante. - Se si visualizza un messaggio che indica che la cartuccia è vuota: (dopo aver stampato 10-20 pagine)
Questa cartuccia è rigenerata. Il suo precedente utilizzo ha fatto sì che nella memoria del chip sia scritto che la cartuccia è vuota. Per questo motivo, dopo un breve utilizzo compare un messaggio che la indica come vuota. Ignorare il messaggio disattivando il display dello stato. Se richiesto, tenere premuto il tasto Stop/Reset della stampante per 5 secondi. Continuare il processo di stampa. Quando la cartuccia si sta davvero per esaurire, la qualità delle stampe diminuisce.
C. PROBLEMI DURANTE LA STAMPA
Se durante la stampa compaiono righe, strisce o interruzioni, eseguire la pulizia della testina di stampa. Questa opzione si trova nel menu di manutenzione della stampante. Stampare un motivo di controllo degli ugelli per verificare che non siano presenti blocchi. Se continuano a comparire interruzioni sulle stampe, ripetere la procedura. (Eseguire un massimo di due cicli di pulizia).
Se la qualità di stampa non migliora con una pulizia standard della testina, provare a eseguire una pulizia accurata (processo più efficace, ma che utilizza una quantità maggiore di inchiostro) e ripetere il controllo degli ugelli. Se ancora non si notano miglioramenti, ripetere la pulizia accurata della testina 2 ore dopo aver spento la stampante.
Attenzione:
- Non scollegare la stampante dall'alimentazione. Quando la stampante non è in uso, la testina di stampa si parcheggia automaticamente in posizione di riposo.
- La testina di stampa non deve asciugarsi. Per questo motivo, si consiglia di stampare, eseguire test di stampa o pulire la testina con regolarità (circa ogni due settimane). Per lo stesso motivo, rimuovere la cartuccia vuota solamente se si dispone di una cartuccia sostitutiva.
Informazioni specifiche sulle cartucce
1. HP58(C6658A), HP348(C9369E) - delle cartucce per stampa fotografica
Se la cartuccia viene tolta dalla stampante, riutilizzare sempre il supporto fornito per evitare la fuoriuscita di inchiostro e conservare la cartuccia in posizione verticale.
Attenzione: assicurarsi che la testina della cartuccia sia sempre perfettamente pulita prima dell’istallazione
Per una qualità di stampa ottimale, si raccomanda di mettere la stampante in modalità "Qualità di stampa migliore" (Best Quality) e di selezionare il tipo di carta suggerito dal menu "Tipo" (Type).
2. HP10/11/88/363 - Avviso di basso livello d’inchiostro
C'è ancora un po' d'inchiostro utilizzabile nella cartuccia ed è possibile continuare a stampare fino a quando la cartuccia non è completamente vuota, dopodiché il relativo colore si esaurirà e la cartuccia andrà sostituita.
3. HP350/351/350XL/351XL - Indicatore del livello di inchiostro
Lo stato visualizzato non è lo stato della cartuccia appena istallata; spuntare la casella "non visualizzare più questo messaggio" e chiudere la finestra.
4. Canon PG40/CL41/PG50/CL51 - Indicatore del livello di inchiostro
Lo stato visualizzato non è lo stato della cartuccia appena istallata; spuntare la casella "non visualizzare più questo messaggio" e chiudere la finestra.
5. Forma diversa Brother - LC1000/970
- Cartuccia OriginaleLa tua nuova cartuccia
compatibile
- Cartuccia OriginaleLa tua nuova cartuccia
compatibile
- Cartuccia OriginaleLa tua nuova cartuccia
compatibile
- Cartuccia OriginaleLa tua nuova cartuccia
compatibile
6. Epson T0711/712/713/714 & T0801/802/803/804/805/806 - Avvertimento Non OEM warning message
Come evitare il messaggio d’avvertimento
A volte, il messaggio continua a comparire ogni volta che si cerca di stampare un documento. Per disattivare il messaggio, seguire queste indicazione che disattivano l’opzione in Epson Status Monitor Utility- Aprire il pannello di controllo della stampante cliccando START, poi nel menu SETTINGS (impostazioni), selezionare Printers and Faxes (Stampanti e Fax).
- Poi, aprire il pannello di controllo della stampante Epson cliccando due volte sul nome della stampante installata.
- Nella finestra di dialogo che si apre, cliccare sul menu della stampante e scegliere Printer Preferences (preferenze di stampa). Poi, scegliere il tasto Maintenance (manutenzione) come indicato sotto.
- Ora, cliccare su Speed & Progress (velocità & progresso) come indicato sotto
- Infine, selezionare l’opzione 'Disable EPSON Status Monitor 3' (disattivare EPSON status Monitor 3) e cliccare su OK per effettuare le modifiche. Procedere poi cliccando OK per chiudere le altre finestre di dialogo aperte.
7. Epson T0711/712/713/714 & T0801/802/803/804/805/806 - Cartuccia non riconosciuta
Se compare questo messaggio dopo l’installazione, significa che forse i contatti in rame sul chip devono essere puliti. Con uno straccio pulito, morbido e inumidito, strofinare leggermente le puntine di rame del chip. Lasciare asciugare qualche secondo e reinserire la cartuccia nella stampante.
In alcuni modelli di stampanti, il firmware installato, che riconosce la cartuccia non OEM, lancia questo messaggio quando la cartuccia è vuota e deve essere sostituita.
*8. Canon PG510/CL511/PG512/CL513 – Indicatore del livello di inchiostro
Dopo l'installazione di una nuova cartuccia, l'indicatore del livello di inchiostro potrebbe essere visualizzato come qui sotto. In tal caso, ignorare il messaggio poiché non indica il reale stato della cartuccia.
Potrà comparire un avviso indicante che la cartuccia è vuota. Seguire le istruzioni a schermo per disattivare l'indicatore del livello di inchiostro (il messaggio può variare a seconda del modello della stampante). Tenendo premuto il pulsante RESUME per 5 secondi, verrà disattivata la funzione di rilevamento dell'inchiostro rimasto.
*9. Canon PG510/CL511/PG512/CL513 - Tipo di cartuccia errato
Se si è acquistato il modello Canon PG-512 o CL-513, potrebbe essere visualizzato un messaggio indicante che si è installato un modello PG-510 o CL-511.
Potrà comparire un avviso indicante che la cartuccia è vuota. Seguire le istruzioni a schermo per disattivare l'indicatore del livello di inchiostro (il messaggio può variare a seconda del modello della stampante). Tenendo premuto il pulsante RESUME per 5 secondi, verrà disattivata la funzione di rilevamento dell'inchiostro rimasto.
*10. HP 364 e 364XL - Indicatore del livello di inchiostro
Installing a new cartridge
Please install the Flash Plugin
Please install the Flash Plugin
Dopo l'installazione di una nuova cartuccia, potrebbe essere visualizzato un avviso simile a quello mostrato qui sotto (il messaggio può variare a seconda del modello della stampante).
Fare clic su "OK" per ignorare il messaggio e continuare con la stampa.
Poiché il livello dell'inchiostro non viene monitorato dalla stampante, è consigliabile tenere sotto controllo la qualità delle stampe. Se l'inchiostro appare costantemente sbiadito sulle stampe, è necessario sostituire la cartuccia. Evitare la stampa con cartucce vuote
*11. HP 920 e HP 920XL - Indicatore del livello di inchiostro
Installing a new cartridge
Please install the Flash Plugin
Dopo l'installazione di una nuova cartuccia, potrebbe essere visualizzato un avviso simile a quello mostrato qui sotto (il messaggio può variare a seconda del modello della stampante).
Fare clic su "OK" per ignorare il messaggio e continuare con la stampa.
Poiché il livello dell'inchiostro non viene monitorato dalla stampante, è consigliabile tenere sotto controllo la qualità delle stampe. Se l'inchiostro appare costantemente sbiadito sulle stampe, è necessario sostituire la cartuccia. Evitare la stampa con cartucce vuote
*12. HP 940XL - Indicatore del livello di inchiostro
Dopo aver installato la cartuccia, sullo schermo del computer e/o sulla stampante potrebbe essere visualizzato un avviso simile a quello mostrato qui sotto (il messaggio può variare a seconda del modello della stampante).
Fare clic su "OK" per ignorare il messaggio e continuare con la stampa.
Il livello dell'inchiostro non viene monitorato, tuttavia la stampante cesserà di funzionare all'esaurirsi della cartuccia. Verrà visualizzato un nuovo messaggio simile a quello mostrato qui sotto (il messaggio può variare a seconda del modello della stampante):
*13. HP901 (col.) e HP901/901XL (nero) - Indicatore del livello di inchiostro
Potrebbe essere visualizzato un avviso indicante che la cartuccia è vuota o non è originale (il messaggio può variare a seconda del modello della stampante). Fare clic su "OK". Se compare l'indicatore del livello di inchiostro, ignorarlo.
Lo stato indicato non rappresenta quello della cartuccia appena inserita. Selezionare la casella "Non mostrare questo messaggio in futuro" e chiudere la finestra.
*14. HP300/300XL (col.) e HP300/300XL (nero) - Indicatore del livello di inchiostro
Potrebbe essere visualizzato un avviso indicante che la cartuccia è vuota o non è originale (il messaggio può variare a seconda del modello della stampante). Fare clic su "OK". Se compare l'indicatore del livello di inchiostro, ignorarlo.
*15. HP343/344/348 (col.) e HP338/339 (nero) - Indicatore del livello di inchiostro
Potrebbe essere visualizzato un avviso indicante che la cartuccia è vuota o non è originale (il messaggio può variare a seconda del modello della stampante). Fare clic su "OK". Se compare l'indicatore del livello di inchiostro, ignorarlo.
Lo stato indicato non rappresenta quello della cartuccia appena inserita. Selezionare la casella "Non mostrare questo messaggio in futuro" e chiudere la finestra.
*16. Epson T0612/0613/0614 (col.) e T0611 (nero) - Avviso di cartuccia non originale
Dopo aver installato una nuova cartuccia, potrebbe essere visualizzato un avviso simile a quello qui sotto, indicante che non è possibile rilevare la cartuccia e/o il livello dell'inchiostro. Se il messaggio compare, ignorarlo e fare clic su Continua. Il messaggio può variare a seconda del modello della stampante.
Come impedire la comparsa dell'avviso
In alcuni casi il messaggio continua a comparire ogni volta che si cerca di stampare un documento. Per impedire la visualizzazione del messaggio, seguire queste istruzioni per disattivare l'opzione nella utility Epson Status Monitor.
- Accedere al pannello di controllo della stampante facendo clic su START, quindi su IMPOSTAZIONI e selezionare Stampanti e fax.
- Per aprire il pannello di controllo della stampante Epson, fare doppio clic sul nome della stampante installata.
- Nella finestra di dialogo che verrà visualizzata, fare clic sul menu Stampante e selezionare Preferenze stampa. Selezionare la scheda Manutenzione come indicato qui sotto.
- Fare clic su Velocità e avanzamento come mostrato qui sotto.
- Selezionare l'opzione "Disattiva EPSON Status Monitor 3" e fare clic su OK per applicare le modifiche. Fare clic su OK per chiudere eventuali altre finestre di dialogo visualizzate.
Nota: per riattivare questa utility, seguire le istruzioni qui sopra e deselezionare l'opzione "Disattiva EPSON Status Monitor 3".